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A Garantia Maria Frering é válida por 1 (um) ano, a partir da data da compra, e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. 

Caso não seja possível reparar a joia dentro das condições dessa garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.

A Garantia Maria Frering assegura:

  • Gratuitamente no período de 1 (um) ano a partir da data da compra a manutenção e rebordado de peças bordadas. Joias Maria Frering que estejam fora das condições de garantia poderão ser rebordadas mediante pagamento de respectiva taxa, com aprovação prévia de orçamento pelo cliente. 
  • Gratuitamente, no período de 1 (um) ano a partir da data da compra a manutenção e banho de peças banhadas. Joias Maria Frering que estejam fora das condições de garantia poderão ser rebordadas mediante pagamento de respectiva taxa, com aprovação prévia de orçamento pelo cliente.
  • Gratuitamente, por tempo indeterminado, a cravação de pedras, desde que as originais acompanhem a joia. No caso de reposição um orçamento será apresentado ao cliente. 

Não está contemplado na Garantia acima avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos ou gordura que possam causar danos aos materiais de sua joia. 

A política de troca obedece ao previsto no Código de Defesa do Consumidor.

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